哎,,顾客是上帝
August 17th, 2008
SB：一张征途点卡.
O：稍等一下（正在开网页）
SB：50元非专区
O：直接冲还是拿卡呢
SB：拿卡吧。
O：拿卡的话是我们是写密码和卡号给你自己冲哦。
SB：是写卡号的吗？
O：就是我写个卡号和密码你自己冲。
SB：以前不是有写卡号的吗？
O：无语。
SB：那就在你这里冲。
O：查看中，不好意思现在没有直冲50的，只有20元/次，所以要分三次冲，那你冲60吧？
SB：以前不是有的吗？
O：可能又更新了吧，我也不清楚。
SB：那冲40吧（还在想），还是冲 60吧。
O：请输入帐号，再输一次。确认帐号无误。
SB：给我60元（60元多少点你查下界面！）
O：（界面？）我这里看不了界面。
SB：你那里查下就知道了，你查一下。
O：20元2000点。
SB：60元多少点。
O：20元2000点分三次（有点烦，但我的语气还是很平静）
SB：你看一下多少点，看下界面就可以了。
O：不好意思，我不会看。
SB：你不会看你不懂你要说啊，你这态度不行我跟你说（好大声）
O：20元2000点，我这里看不了界面，我已经说了（保持平静中…)
SB：转头就走了。
O：忍到现在终于在这里发泄一下了。（快要气死，被人骂完，我还可以说什么，只有让她说，要不然说一句骂一句，跟她解释还被说态度不好，不说也不行。郁闷死，唉，做收银真的要受好多气哦，烦死了）
